Connecter Meta Ads
Autorisez Meta, choisissez les comptes publicitaires et comprenez pourquoi Meta est une source de dépenses uniquement.
Meta (Facebook et Instagram) se connecte via une fenêtre de connexion sur votre compte Business. Une fois l'autorisation donnée, vous choisissez quels comptes publicitaires synchroniser.
Avant de commencer
- Un identifiant Facebook ayant accès au Business Manager propriétaire des comptes publicitaires.
- Un accès en lecture à ces comptes publicitaires suffit.
Connecter le compte
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Lancer la connexion
Integrations → Meta Ads → Connect dans la console Revenue Sensor.
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Approuver dans la fenêtre
Le parcours de consentement de Meta s'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Approuvez les deux autorisations demandées par Revenue Sensor (ads_read pour lire les dépenses et les performances des campagnes, business_management pour lister vos comptes publicitaires), et vérifiez que les entreprises qui vous intéressent sont cochées sur l'écran de sélection de Meta. Tout ce qui n'y est pas coché n'apparaîtra pas ensuite pour être sélectionné.
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Sélectionner les comptes publicitaires
Choisissez les comptes publicitaires à synchroniser. Chacun dispose de sa propre page avec le détail par compte.
Meta est une source de dépenses, pas de revenus
Meta déclare une valeur de conversion pour les événements d'achat, mais cette valeur est attribuée et recoupe souvent ce que le store déclare déjà. La compter comme revenu reviendrait à compter deux fois vos recettes ; Revenue Sensor importe donc Meta uniquement en dépenses.
Détail au niveau campagne
Meta est la source qui fournit un reporting au niveau campagne, donc ses dépenses peuvent être détaillées sous le compte publicitaire, dans l'onglet Campaigns du compte. Auto-Connect est activé par défaut : chaque campagne que vous créez dans Meta est connectée après la synchronisation suivante. Désactivez-le et les nouvelles campagnes sont toujours détectées, mais attendent que vous les ajoutiez. L'historique des campagnes couvre les 30 derniers jours en Starter et 90 jours en Pro, et n'est pas inclus dans l'offre gratuite.
Dépannage
- Un compte publicitaire manque : relancez la connexion et vérifiez l'étape de sélection des entreprises dans la fenêtre de Meta. C'est cet écran qui détermine ce que nous avons le droit de lister.
- “Meta needs access to an ad account” : l'accès à ce compte publicitaire a été refusé à l'identifiant. Accordez-lui l'accès dans les paramètres Business de Meta, puis reconnectez-vous.
- “Access expired” : les jetons Meta durent environ 60 jours, et un changement de mot de passe les invalide immédiatement. Reconnectez-vous depuis la page du compte.
- Les dépenses ne correspondent pas à Ads Manager : vérifiez que les deux sont dans la même devise et le même fuseau horaire. Les comptes publicitaires déclarent dans leur propre fuseau, ce qui peut décaler les dépenses d'une journée de part et d'autre de minuit.