Gérer vos données
Synchronisation et fraîcheur des données
À quelle fréquence chaque source se rafraîchit, comment fonctionne la première synchronisation, avec quel retard arrivent les données de chaque fournisseur, et ce que signifient les libellés de Sync status.
Revenue Sensor vérifie chaque connexion toutes les 30 minutes et synchronise celles qui sont dues selon votre offre : toutes les 30 minutes en Pro, toutes les 3 heures en Starter et une fois par jour en Gratuit.
La première synchronisation et les suivantes
- La première synchronisation charge les dix derniers jours pour qu'une nouvelle source affiche des données en quelques minutes.
- Le reste de l'historique est ensuite importé en arrière-plan, jusqu'à la fenêtre d'historique de votre offre (30 jours, 90 jours ou 6 mois) ou aussi loin que le fournisseur conserve les données, selon ce qui est le plus court. AppLovin MAX conserve une fenêtre glissante de 45 jours.
- Chaque synchronisation suivante relit les 14 derniers jours, pour que les conversions tardives, les remboursements et les corrections remplacent les chiffres antérieurs sur place.
- L'accès est en lecture seule, et les identifiants sont stockés chiffrés.
Délais des données par fournisseur
| Source | Arrivée des données |
|---|---|
| Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Apple Search Ads, Unity Ads | À chaque synchronisation. Les plateformes corrigent les jours récents, ce que la relecture sur 14 jours prend en compte. |
| Apple IAP | Apple publie le rapport de ventes de chaque jour une fois la journée terminée, donc aujourd'hui n'apparaît jamais encore. Les chiffres exacts d'App Store Connect peuvent prendre quelques jours de plus le temps qu'Apple prépare ses rapports Analytics. |
| Google Play | Remboursements quasiment en temps réel. Le mois en cours vient du rapport de ventes provisoire de Google ; le rapport de revenus définitif, avec la commission de Google, arrive une fois par mois, jusqu'à quatre à cinq semaines après la vente. |
| Google AdMob | Des revenus estimés qui peuvent encore bouger pendant quelques jours. |
| AppLovin MAX | Les chiffres des dernières heures sont des estimations qui se consolident à mesure qu'AppLovin termine son traitement. |
| Paddle | À chaque synchronisation, ou en une minute ou deux si vous configurez le webhook facultatif. |
Libellés de Sync status
La page Sync status affiche l'état de chaque connexion et la dernière activité de synchronisation. Une connexion n'est Healthy que lorsqu'elle est connectée, n'a rien à corriger et est à jour.
| Libellé | Signification |
|---|---|
| Healthy | Connectée, rien à corriger, et synchronisée dans la fenêtre de rafraîchissement de votre offre. |
| Syncing | Une synchronisation ou un import d'historique est en cours. |
| Needs fixing | Un problème critique : rien n'arrive tant qu'il n'est pas corrigé. La ligne de détail indique quoi faire. |
| Needs a look | Un avertissement, par exemple des apps absentes de vos rapports Play. Les données arrivent toujours, mais peuvent être incomplètes. |
| Behind | Deux rafraîchissements consécutifs ont été manqués (jamais signalé avant 3 heures). |
| Never synced | Connectée, mais aucune synchronisation n'est encore terminée. |
| Setup incomplete | Le parcours de connexion n'a pas été terminé. |
| Paused | Vous avez mis la synchronisation en pause. Des données anciennes sont attendues, ce n'est donc jamais considéré comme un problème. |
Commandes de synchronisation
- Sync now récupère immédiatement les jours récents. L'offre Gratuit en autorise 1 par jour, Starter 10 par jour, et Pro n'a pas de limite.
- Full sync réimporte tout l'historique du compte, dans la limite de la fenêtre de votre offre. Les jours existants sont remplacés, jamais dupliqués.
- Pause syncing arrête les synchronisations automatiques d'un compte et conserve chaque jour importé. La reprise repart là où elle s'était arrêtée.
- Un import d'historique peut être mis en pause et repris indépendamment. Si une fenêtre échoue de façon répétée, l'import s'arrête de lui-même et propose Retry.