Gerenciar seus dados
Sincronização e atualidade dos dados
Com que frequência cada fonte é atualizada, como funciona a primeira sincronização, com quanto atraso chegam os dados de cada provedor e o que significam os rótulos de Sync status.
O Revenue Sensor verifica cada conexão a cada 30 minutos e sincroniza as que estão no prazo do seu plano: a cada 30 minutos no Pro, a cada 3 horas no Starter e uma vez por dia no Free.
A primeira sincronização e as seguintes
- A primeira sincronização carrega os últimos dez dias, para que uma fonte nova mostre dados em poucos minutos.
- O restante do histórico é então importado em segundo plano, até a janela de histórico do seu plano (30 dias, 90 dias ou 6 meses) ou até onde o provedor guarda dados, o que for menor. O AppLovin MAX guarda uma janela móvel de 45 dias.
- Cada sincronização seguinte relê os últimos 14 dias, então conversões tardias, reembolsos e correções substituem os números anteriores no mesmo lugar.
- O acesso é somente leitura, e as credenciais são guardadas criptografadas.
Atrasos de dados por provedor
| Fonte | Quando os dados chegam |
|---|---|
| Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Apple Search Ads, Unity Ads | A cada sincronização. As plataformas reprocessam os dias recentes, o que a releitura de 14 dias captura. |
| Apple IAP | A Apple publica o relatório de vendas de cada dia depois que o dia termina, então o dia de hoje ainda não aparece. Os números exatos do App Store Connect podem levar mais alguns dias enquanto a Apple prepara os relatórios de Analytics. |
| Google Play | Reembolsos quase em tempo real. O mês atual vem do relatório de vendas provisório do Google; o relatório de ganhos final, com a taxa do Google, chega uma vez por mês, até quatro a cinco semanas depois da venda. |
| Google AdMob | Ganhos estimados que ainda podem mudar por alguns dias. |
| AppLovin MAX | Os números das últimas horas são estimativas que se firmam conforme a AppLovin termina o processamento. |
| Paddle | A cada sincronização, ou em um ou dois minutos se você configurar o webhook opcional. |
Rótulos de Sync status
A página Sync status mostra a saúde de cada conexão e a atividade de sincronização mais recente. Uma conexão só fica Healthy quando está conectada, não tem nada a corrigir e está em dia.
| Rótulo | Significa |
|---|---|
| Healthy | Conectada, nada a corrigir e sincronizada dentro da janela de atualização do seu plano. |
| Syncing | Uma sincronização ou importação de histórico está rodando agora. |
| Needs fixing | Um problema crítico: nada chega até ele ser corrigido. A linha de detalhe diz o que fazer. |
| Needs a look | Um aviso, como apps faltando nos seus relatórios do Play. Os dados continuam chegando, mas podem estar incompletos. |
| Behind | Duas atualizações seguidas foram perdidas (nunca sinalizado antes de 3 horas). |
| Never synced | Conectada, mas nenhuma sincronização terminou ainda. |
| Setup incomplete | O fluxo de conexão não foi concluído. |
| Paused | Você pausou a sincronização. Dados antigos são esperados, então isso nunca é tratado como problema. |
Controles de sincronização
- Sync now puxa os dias recentes na hora. O Free permite 1 por dia, o Starter 10 por dia, e o Pro não tem limite.
- Full sync reimporta todo o histórico da conta, até a janela do seu plano. Os dias existentes são substituídos, nunca duplicados.
- Pause syncing interrompe as sincronizações automáticas de uma conta e mantém todos os dias importados. Retomar continua de onde parou.
- Uma importação de histórico pode ser pausada e retomada por conta própria. Se uma janela continuar falhando, a importação para sozinha e oferece Retry.